Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

1. Какие данные собираются и для чего

В рамках работы сайта и рекламных кампаний Компания может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• Имя — например, при заполнении форм заявки/контакта, чтобы корректно обращаться к вам и вести коммуникацию.
• Адрес электронной почты — для ответа на запрос, отправки информационных материалов, подтверждений и коммуникации по вашему обращению.
• IP-адрес — для обеспечения работы сайта, диагностики технических проблем, а также в целях безопасности (например, для предотвращения злоупотреблений).
• Данные cookie и аналогичные технологии — для работы сайта, анализа посещаемости, измерения эффективности рекламы и улучшения пользовательского опыта. Типы и назначение cookie могут различаться в зависимости от используемых сервисов.

Мы используем собранные данные для следующих целей:

• обработка запросов пользователей и ведение переписки;
• предоставление информации по программам и услугам, если вы запросили соответствующую коммуникацию;
• обеспечение технической работоспособности сайта и повышение безопасности;
• аналитика использования сайта и оценка эффективности маркетинговых активностей;
• персонализация контента и показ релевантной рекламы в рамках рекламных сервисов (в пределах настроек и применимых правовых оснований).

2. Правовая основа (GDPR Art. 6 / DSGVO)

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях согласно Общему регламенту по защите данных (GDPR) и применимому законодательству Германии (DSGVO):

• Art. 6(1)(b) GDPR — обработка необходима для выполнения договорных обязательств или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки/запроса).
• Art. 6(1)(f) GDPR — обработка необходима для целей законных интересов Компании, например: обеспечение безопасности сайта, анализ посещаемости, улучшение сервиса и маркетинговая оценка эффективности, при условии что такие интересы не перевешивают ваши права и свободы.
• Art. 6(1)(a) GDPR — при наличии применимого согласия (например, в случаях, когда требуется согласие на определённые cookie/технологии), обработка осуществляется на основании вашего согласия.
• Art. 6(1)(c) GDPR — обработка необходима для выполнения юридических обязательств Компании (если применимо).

3. Google Analytics и Google Ads — передача данных, opt-out

На сайте могут использоваться сервисы Google: Google Analytics и/или Google Ads. Эти сервисы могут обрабатывать данные о вашем взаимодействии с сайтом (например, посещения, события, источники трафика), а также использовать cookie или аналогичные технологии для измерения и анализа.

В рамках работы этих сервисов ваши данные могут передаваться в Google (включая обработку на серверах за пределами ЕС/ЕЭЗ), в соответствии с условиями Google и применимыми механизмами передачи данных.

Если вы хотите отказаться от использования Google Analytics, вы можете воспользоваться инструментом opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Также вы можете управлять настройками рекламы в сервисах Google (в зависимости от доступных функций и настроек вашего аккаунта/браузера).

Дополнительно обратите внимание: отказ от аналитики через инструменты opt-out не означает отказ от всех видов рекламы, а влияет именно на сбор/использование данных соответствующими инструментами.

4. Права субъектов данных

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права (при соблюдении условий, предусмотренных законом):

• Право на доступ — запросить подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные, и получить информацию об их обработке.
• Право на исправление — требовать исправления неточных или неполных данных.
• Право на удаление — требовать удаления данных в случаях, предусмотренных GDPR.
• Право на ограничение обработки — требовать ограничить обработку данных в определённых ситуациях.
• Право на возражение — возражать против обработки данных на основании законных интересов (Art. 6(1)(f) GDPR), а также против обработки для целей прямого маркетинга.

Для реализации прав вы можете связаться с Компанией по контактам, указанным в разделе 7. Мы рассмотрим запрос и предоставим ответ в сроки, предусмотренные применимым законодательством.

Также вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных (в частности, в компетентный орган в вашей стране или в Германии), если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает требования GDPR.

5. Передача третьим лицам

Компания может привлекать обработчиков (processors) и/или использовать сторонние сервисы для обеспечения работы сайта и аналитики. Передача данных третьим лицам осуществляется в объёме, необходимом для соответствующих целей, и в соответствии с требованиями GDPR.

• Google Analytics / Google Ads — передача данных для измерения и аналитики посещаемости и рекламных кампаний, в соответствии с настройками и условиями соответствующих сервисов Google.
• Хостинг и техническая инфраструктура — передача данных провайдеру хостинга/инфраструктуры для обеспечения доступности сайта, управления серверной частью и технической поддержки.

В случаях, когда требуется, Компания заключает договоры с обработчиками данных (включая соглашения о поручении обработки данных), чтобы обеспечить соблюдение требований GDPR.

6. Сроки хранения данных

Сроки хранения зависят от типа данных и цели обработки:

• Данные, предоставленные при обращении/заявке — хранятся в течение периода, необходимого для обработки вашего запроса, а также в пределах сроков, установленных применимым законодательством (например, для урегулирования вопросов, связанных с запросами и коммуникацией).
• Технические данные (включая IP-адрес) — хранятся в течение времени, необходимого для обеспечения работы сайта, безопасности и диагностики, а также в пределах требований законодательства.
• Cookie и данные аналитики — хранятся в соответствии с настройками используемых сервисов и сроками действия cookie, установленных соответствующими технологиями. Вы можете управлять cookie в настройках браузера.

По истечении соответствующих сроков данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшая обработка не требуется.

7. Контакт DPO

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с ответственным лицом (DPO) по электронной почте: [email protected].

8. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.