Условия использования (Terms of Service / AGB)

Настоящие Условия использования регулируют предоставление услуг по обучению в области «Курсы программирования и дата-аналитики» компанией Pro Academy GmbH, Hauptstraße 31, 16220 Stuttgart, Германия, на территории Германии и за ее пределами (в зависимости от доступности услуг). Действуют с 2026 года.

1. Предмет договора

1.1. Pro Academy GmbH предоставляет обучающие услуги по теме «Курсы программирования и дата-аналитики» (далее — «Услуги»). Услуги могут включать в себя: лекции, практические занятия, вебинары, сопровождение в учебном процессе, проверку учебных работ, предоставление учебных материалов, доступ к учебной платформе, а также организацию учебных мероприятий в рамках выбранной программы.

1.2. Конкретный состав Услуг, формат (онлайн/офлайн), длительность, расписание, требования к участникам, порядок проверки работ и иные условия определяются в описании программы и/или в договоре/заказе, оформленном между сторонами.

1.3. Услуги предоставляются в образовательных целях. Результаты обучения зависят от индивидуальных усилий участника, его исходного уровня и соблюдения учебного плана. Pro Academy GmbH не обязуется обеспечивать конкретные результаты обучения, трудоустройство или получение определенных сертификатов, если иное прямо не согласовано в письменной форме.

2. Заключение договора

2.1. Договор на предоставление Услуг заключается после оформления заявки/заказа и подтверждения со стороны Pro Academy GmbH. Подтверждением может считаться электронное письмо, уведомление в личном кабинете, выставление счета и/или иное письменное подтверждение.

2.2. Участник (клиент) обязуется предоставить достоверные сведения, необходимые для оформления заказа и коммуникации (например, контактные данные, данные для доступа к платформе).

2.3. В случае расхождения между описанием программы на сайте и условиями, согласованными в договоре, преимущество имеет договор/подтверждение заказа.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Pro Academy GmbH обязуется:
а) организовать предоставление Услуг в соответствии с выбранной программой и описанием;
б) обеспечивать доступ к учебным материалам и/или платформе в рамках согласованного периода;
в) соблюдать применимые требования законодательства Германии в части оказания услуг потребителям и/или участникам (в зависимости от статуса клиента).

3.2. Pro Academy GmbH вправе:
а) изменять порядок проведения занятий (например, переносить время, корректировать расписание), при условии сохранения учебных целей и существенных характеристик программы;
б) заменять преподавателей/тренеров при сохранении уровня квалификации и содержания курса;
в) при необходимости обновлять учебные материалы и методические материалы в целях актуализации содержания.

3.3. Клиент/участник обязуется:
а) своевременно оплачивать Услуги в соответствии с разделом 4;
б) соблюдать правила учебной платформы и порядок участия в занятиях;
в) выполнять задания и соблюдать учебный план в пределах разумных возможностей;
г) использовать учебные материалы только в рамках предоставленных прав и не нарушать права третьих лиц.

3.4. Клиент/участник вправе:
а) получать Услуги в объеме, указанном в подтверждении заказа/договоре;
б) обращаться в службу поддержки по вопросам доступа, технических проблем и организации обучения в рамках контактных данных, указанных в разделе 9.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость Услуг определяется в описании программы и/или в счете/договоре. Все цены указываются в евро (EUR), если иное не согласовано.

4.2. Оплата производится в сроки, указанные в счете или подтверждении заказа. Если оплата производится частями, график платежей и условия очередности определяются отдельно.

4.3. Если клиент не оплачивает Услуги в установленный срок, Pro Academy GmbH вправе приостановить предоставление Услуг до поступления оплаты, а также применить предусмотренные законом последствия просрочки. При этом Pro Academy GmbH предпринимает разумные действия для уведомления клиента.

4.4. Комиссии банков и платежных систем (если применимо) несет сторона, указанная в условиях платежа.

4.5. Возврат денежных средств, если он предусмотрен применимым законодательством или условиями программы, осуществляется в порядке и сроки, установленные договором/счетом и настоящими Условиями. Конкретные условия возврата могут зависеть от формата обучения и статуса клиента.

5. Ограничение ответственности

5.1. Pro Academy GmbH несет ответственность за умысел и грубую неосторожность в полном объеме. За легкую неосторожность ответственность ограничивается случаями нарушения существенных договорных обязанностей (так называемых «кардинальных обязанностей»), при этом ответственность ограничивается типичным для договора предвидимым ущербом.

5.2. Ответственность за причинение вреда жизни, здоровью или по обязательствам по закону о защите прав потребителей не ограничивается в той мере, в какой это запрещено законом.

5.3. Pro Academy GmbH не несет ответственность за перебои в работе интернет-соединения, платформ, сторонних сервисов или иных факторов, находящихся вне разумного контроля Pro Academy GmbH. При наличии технических проблем Pro Academy GmbH предпринимает разумные меры для восстановления доступа.

5.4. Материалы, предоставляемые в рамках обучения, носят учебный характер. Клиент самостоятельно несет ответственность за применение полученных знаний в своей деятельности.

5.5. Если Pro Academy GmbH предоставляет ссылки на сторонние ресурсы, это не означает принятие ответственности за их содержание. Ответственность за содержание сторонних сайтов несут их владельцы.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все учебные материалы, тексты, презентации, исходный код, шаблоны, методические материалы, дизайн учебной платформы и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Pro Academy GmbH, защищены авторским правом и/или иными правами интеллектуальной собственности.

6.2. Клиенту предоставляется ограниченное, неэксклюзивное, непередаваемое право использовать учебные материалы исключительно для личного участия в обучении и выполнения учебных заданий в рамках программы.

6.3. Клиент не вправе:
а) копировать, распространять, публиковать или продавать учебные материалы без письменного согласия Pro Academy GmbH;
б) удалять или изменять уведомления об авторских правах и иных правах;
в) использовать материалы для создания конкурирующих учебных продуктов или курсов.

6.4. Если в рамках обучения создаются результаты работ клиента (например, учебные проекты, домашние задания), права на такие результаты определяются договором/порядком обучения. В любом случае Pro Academy GmbH может использовать результаты в учебных целях в пределах, не нарушающих права клиента и применимое законодательство, если иное не согласовано.

7. Расторжение

7.1. Порядок расторжения договора зависит от типа договора, статуса клиента и применимого законодательства. Если договор заключен дистанционно и/или клиент является потребителем, применяются правила о праве на отказ, предусмотренные законодательством Германии.

7.2. Если право на отказ применимо, клиент может воспользоваться им в сроки и порядке, предусмотренные законом и/или инструкцией, предоставленной при заключении договора. Возврат уплаченных средств осуществляется с учетом фактически предоставленных услуг и применимых ограничений.

7.3. При существенном нарушении договора любой из сторон может расторгнуть договор в порядке, предусмотренном законом. Существенным нарушением, в частности, может считаться систематическая неуплата, нарушение правил участия, а также нарушение прав интеллектуальной собственности.

7.4. Расторжение должно быть оформлено в письменной форме (включая электронную форму, если она допускается законом и подтверждена сторонами) и направлено в адрес Pro Academy GmbH.

7.5. При расторжении доступ к учебной платформе и материалам может быть прекращен с даты расторжения, если иное не предусмотрено законом или договором. Оплата, произведенная до даты расторжения, учитывается в порядке, предусмотренном применимыми правилами и договором.

8. Применимое право

8.1. К настоящим Условиям использования и договорам, заключаемым на их основе, применяется право Германии.

8.2. Если клиент является потребителем и применимы императивные нормы законодательства страны его обычного места жительства, они остаются в силе в той мере, в какой это предусмотрено законом.

9. Контакт

По вопросам, связанным с настоящими Условиями использования, обучением, доступом к платформе и поддержкой, обращайтесь:

Pro Academy GmbH
Hauptstraße 31, 16220 Stuttgart, Германия
Email: [email protected]

Настоящие Условия использования могут обновляться. Актуальная версия действует с даты публикации. Для конкретного заказа применяются условия, действующие на момент его подтверждения.